Reibungsloser Schichtbetrieb dank StaffApp

Ausgangssituation

Das Seniorenzentrum Rigahaus in Chur betreibt einen 24-Stunden-Schichtbetrieb, bei dem herkömmliche Kommunikationsmittel wie E-Mails oder Intranets oft an ihre Grenzen stossen. Besonders in der Pflege, wo Mitarbeitende häufig direkt am Bett arbeiten, war die Kommunikation ineffizient, insbesondere bei dringenden Nachrichten. Diese Situation wurde in Krisenzeiten wie der Corona-Pandemie besonders deutlich, als eine schnelle, zeit- und ortsunabhängige Informationsvermittlung notwendig war.

Ziele

Das Ziel des Seniorenzentrums Rigahaus war es, eine Kommunikationslösung zu finden, die unabhängig von Bürozeiten funktioniert und eine direkte Verbindung zu den Mitarbeitenden ermöglicht. Dabei stand die schnelle Informationsweitergabe, speziell in Notfällen, sowie die allgemeine Effizienzsteigerung im Fokus.

Umsetzung

Mit der Einführung der StaffApp konnte das Seniorenzentrum Rigahaus eine digitale Kommunikationsplattform etablieren, die optimal auf die Bedürfnisse eines Schichtbetriebs abgestimmt ist. Das Pflegepersonal erhält relevante Informationen direkt auf das Handy, wodurch Verzögerungen in der Kommunikation eliminiert werden. Die einfache Bedienung der App sorgt für eine hohe Akzeptanz unter den Mitarbeitenden und ermöglichte eine nahtlose Integration in den Arbeitsalltag.

Ergebnis

Die StaffApp hat sich im Seniorenzentrum Rigahaus besonders in Krisensituationen bewährt. Zeit- und ortsunabhängig konnten Mitarbeitende schnell informiert werden. Sandro Ursch, Geschäftsleiter des Seniorenzentrums Rigahaus, beschreibt es so:
„In einem 24-Stundenschichtbetrieb sind Mitarbeitende nicht immer während der Bürozeiten vor Ort erreichbar. StaffApp hat sich gerade in Krisensituationen wie Corona bewährt und seine Funktion der schnellen Informationsvermittlung zeit- und ortsunabhängig bestens unter Beweis gestellt.“

Die Einführung der StaffApp führte zu einer spürbaren Effizienzsteigerung und besseren Organisation im Seniorenzentrum Riga Haus.